I’m Booked Vul je boekenkast met verhalen!
I’m Booked
Veel gestelde vragen

Algemeen

  • De privacyverklaring van I’m Booked is te bekijken op de pagina Privacyverklaring.

Contact

  • Voor vragen, ideeën, suggesties en/of klachten kunt u, bij voorkeur, met ons contact opnemen via het berichtformulier op de Contact pagina.
  • Of stuur een e-mailbericht naar Info@ImBooked.nl.
  • Zie Contact pagina voor alle gedetailleerde contactinformatie.
  • Wij zijn geen fysieke winkel met vaste openingstijden. I’m Booked is een online boekenparadijs die 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u geopend is.
  • Bij afhalen van de bestelling op het afhaaladres in Veenendaal wordt een afhaal-afspraak met u gemaakt wanneer uw bestelling compleet is.

  • Wij doen ons best om binnen 24 uur te reageren op binnenkomende mailberichten.

  • Heeft u een klacht die u bij I’m Booked wilt melden? Vul dan direct het I’m Booked Klachtenformulier in en stuur deze naar Info@ImBooked.nl.

Producten & diensten

  • Alle boeken in ons assortiment zijn nieuw en ongelezen verkrijgbaar. Vooralsnog is er geen aanbod van tweedehands boeken. Wellicht wordt de Oude Boekenkist op zolder nog een keer geopend…

  • Nee, I’m Booked verkoopt geen e-books.

  • Onze boeken zijn alleen in het Nederlands te verkrijgen. Wij bieden boeken die vertaald zijn naar het Nederlands of geschreven zijn door Nederlandse schrijvers.

  • Ja, dat kan. Voor zowel een los boek, een Boekenbox of een ‘Blind date met een boek’.
  • U selecteert het gewenste cadeau en voegt deze toe aan uw winkelwagen. Vervolgens voegt u als tweede item de inpakservice toe aan uw winkelwagen. Hierbij kunt u kiezen uit de inpakoptie die past bij de gelegenheid, zoals verjaardag, beterschap of gewoon zomaar. Daarna vult u in het veld @ de exacte boodschap in zoals deze op de kaart zal worden gezet. Als laatste gaat u verder door naar bestellen en vult u bij het verzendadres het adres van de ontvanger in.

  • Onze boeken zijn alleen in het Nederlands te verkrijgen. Wij bieden boeken die vertaald zijn naar het Nederlands of geschreven zijn door Nederlandse schrijvers.

Boekenboxen

  • De inhoud van een Boekenbox verschilt per prijscategorie, thema en genre. De accessoires worden afgestemd op het boek.

  • Ja, de accessoires die aan de Boekenbox zijn toegevoegd passen bij het boek en het thema.

  • Ja, het is mogelijk om deze boeken los te bestellen. De bijpassende accessoires zijn echter alleen bij de Boekenbox inbegrepen

  • Nee, vooralsnog is het niet mogelijk om een abonnement af te sluiten.

Blind dates met een boek

  • Bij een blind date met een boek kiest u een boek, zonder de titel te weten, op basis van een korte toelichting en een specifiek genre. Wij maken hier een leuke verrassing van voor uzelf of een ander.

  • Voordat u de blind date bestelt kiest u het gewenste genre. Daarnaast worden er hints gegeven en een korte omschrijving waardoor u de inhoud van de blind dat zou kunnen raden.

  • Ja, onze service is erop gericht om het boek van de ‘Blind date met een boek’ zorgvuldig in te pakken met leuke accessoires om de leesbeleving compleet te maken.

Mijn account

  • <nog invullen>

Bestellen & betalen

  • Ja, als u het formulier invult kan het boek worden besteld, als het voorradig is.

  • Ja, wij zullen dan zo spoedig mogelijk de boeken toesturen en anders geven we aan wanneer we het boek kunnen verzenden.

  • Bij ons kunt u betalen met I-deal of creditcard. Andere betaalmethoden worden niet geaccepteerd.

  • Nee.

  • Nee, dat is niet mogelijk.

  • Ja, dat kan. Tijdens het bestelproces kun u in een <nog aanvullen>

  • <nog invullen>

  • Als het boek bij ons op voorraad is zal deze gelijk worden verzonden. Daarna is het afhankelijk van de bezorgingsdienst.

  • Helaas kunnen bestellingen niet meer worden gewijzigd zodra ze zijn verzonden. Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op als u een wijziging wilt doorgeven en we kijken naar de mogelijkheden.

  • <nog invullen>

Verzenden & leveren

  • <nog invullen>

  • <nog invullen>

  • <nog invullen>Afhalen / I’m Booked bezorgservice / PostNL / DHL.

  • Nee, vooralsnog versturen wij alleen naar verzendadressen binnen Nederland.

  • <nog invullen>

  • Wij raden het niet aan om een postbusadres te gebruiken voor de levering van pakketten.

  • Wij raden het niet aan om een postbusadres te gebruiken voor de levering van pakketten.

  • Als u voor afhalen heeft gekozen krijgt u een e-mail van I’m Booked wanneer uw bestelling compleet is.
    Hierin staat het telefoonnummer waarmee u een afhaal-afspraak kunt maken.
    Het is erg belangrijk dat u éérst een afspraak maakt. Na de afspraakbevestiging kunt u de bestelling vervolgens afhalen op adres: Linnaeuslaan 95, 3903 GR in Veenendaal.
  • Zie Contact pagina voor gedetailleerde contactinformatie, inclusief afhaaladres en de mogelijkheid om uw route te plannen.

  • <nog invullen>

  • <nog invullen>

  • <nog invullen>

  • <nog invullen>

  • Vul op de website het formulier in en de reden van terugsturen, dan ontvangt u van ons een ander exemplaar.

Garantie & retour

  • Nee, een ‘Blind date met een boek’ is op eigen risico. Wij doen ons uiterste best om een leuk boek binnen het genre te selecteren.

  • <nog invullen>

  • <nog invullen>

Diversen

  • Ja, dat kan. Op de website in de Boekenshop kunt u per boek of bestelitem een beoordeling geven en andere beoordelingen teruglezen over de producten. Ook kunt u bij een blog in de Boekenblog een reactie plaatsen en op ons Instagram account een bericht achterlaten.

  • Wij staan open voor samenwerkingen met auteurs, uitgevers, boekenbloggers, influencers of andere boekenliefhebbers. Stuur ons een berichtje via het bericht formulier op de Contact pagina.

  • <nog invullen>

www.ImBooked.nl | Info@ImBooked.nl | KvK-nummer: 96483857